وضع الأهداف و قياس مؤشرات الأداء
تكرس المؤسسات وقتًا وجهدًا كبيرين وتنفق موارد مالية وبشرية لقياس الأداء المرتبط بتحقيق الأهداف الاستراتيجية. ومع ذلك، تشير الدراسات إلى أن غالبية المؤسسات تخفق في تطبيق أهدافها الاستراتيجية بشكل كامل. في البداية، اعتمدت العديد من المؤسسات مقاييس الأداء المالية فقط، ثم أصبح التركيز على استخدام مقاييس غير مالية لتقديم تقييم شامل للأداء الاستراتيجي عبر ما يعرف ببطاقة الأداء المتوازن (BSC).
بطاقة الأداء المتوازن هي منهجية توفر قياسًا شاملًا لتقدم المؤسسة نحو أهدافها الاستراتيجية، من خلال تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى أهداف واضحة على مستوى الإدارات والأفراد، مما يسهم في تنفيذ الاستراتيجيات وتحقيقها بنجاح. تركز الدورة على فهم بطاقة الأداء المتوازن، واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ووسائل القياس الفعّالة.
🎯 أهداف الدورة التدريبية
تطبيق مبادئ قياس الأداء الحديثة وأدواتها ▪
ربط الأهداف بمؤشرات الأداء الرئيسية ▪
تحليل شامل لأهداف المؤسسة وأساليب العمل المتميزة ▪
استخدام التفكير الإبداعي لحل المشكلات واتخاذ القرارات ▪
تطبيق استراتيجيات التحفيز لتحقيق أفضل النتائج ▪
تحليل بيئة المؤسسة واغتنام الفرص ومواجهة التحديات ▪
📚هذه الدورة التدريبية مصممة لأجل
القادة الحاليين والمرشحين ▪
رؤساء الأقسام ومدراء المشاريع ▪
المتخصصين في التخطيط والجودة ▪